শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি

এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলির সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি poco x6 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পাদিত। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; ওয়েবসাইটের নিয়মিত ব্যবহার এই আপডেটগুলোর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে (অথবা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স)। আপনার আইনগত সক্ষমতা থাকতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। উইথড্র করার আগে আমাদের KYC (Know Your Customer) ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

• প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্র করার সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

• ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
• যেকোনো পেমেন্ট সম্পন্ন করার আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আপনার প্রোফাইল সেকশন দেখুন।

প্রতিটি অফারের আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ডের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য, যার অর্থ বোনাসটি নগদে রূপান্তর করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করতে হবে।

• বোনাস ফান্ড এবং রিয়েল ক্যাশ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) ধরা পড়লে বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাতিল করা হতে পারে।

বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।

আমাদের সমস্ত গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে তৈরি হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
• কোনো রাউন্ড নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেব।

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এসব ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি:

• প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট এবং অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ।
• আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা টেকনিক্যাল গ্লিচ ব্যবহার করে লাভ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।

আমরা ব্যবহারকারীদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে বিভিন্ন টুল প্রদান করি, যেমন: ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড।

একবার সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion) সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং poco x6 এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "As Is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিয়ন্ত্রিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (যেমন ভুল অডস বা ব্যালেন্স) দেখা যায়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন ফান্ড হোল্ড করা হতে পারে এবং তদন্ত শেষে নিয়ম অনুযায়ী ব্যালেন্স হ্যান্ডেল করা হবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আপনার ডাটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে তা সমাধানের চেষ্টা করব।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। আপডেটগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন কার্যকর তারিখটি নিয়মিত চেক করেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে, দয়া করে এই ওয়েবসাইটের সাপোর্ট পেজে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।